stikonet

[Stick]

Как я написал проблеммы с вылетом интернета имеют постоянный характер (кстати вчера первый раз за последний месяц не было дисконектов). В поддержку обращаюсь, но если например в 22:00 никто не берет трубку, так это из за того, что он занят чтением емэйлов что ли? Смс отправлял, ни ответа ни привета, пока через пол часа не перезвонил на мобильный и не получил ответ "у нас неисправности, устраняем", а как быть с каждодневными вылетами на 5-10 мин, иногда по 5-6 раз за вечер?

я не экстрасенс, звоните в поддержку разберемся

[Ivengo]

Отпишусь-ка и я.
Сначала немного негатива: Дидрихсона 27, две недели были постоянные дисконнекты по причине недоступности основного ДНС-сервера. По дозвону в ТП сказали что делают. Перезвонили сами, сказали, что все проблемы устранены. Но проблема с самопроизвольным отключением доступа осталась. Дальше я уехал в командировку, по приезду с которой обнаружил, что проблемы остались, хоть и стали реже намного.

Тогда я подумал, а вдруг это на моем конце кизяк?
Полез "курить" гугл и прочие интернеты и вычитал, что стоит обновить прошивку на беспроводном маршрутизаторе, хуже точно не станет.
Полез на сайт производителя, скачал новую прошивку для рутера, обновил ее, заодно обновил драйвера беспроводной сетевой карточки ПК.
И, о чудо, разрывы прекратились, все замечательно арбайтен.

Так что, люди, держите свое железо в актуализированном состоянии.
Стиконет, по качеству связи, с моей точки зрения, одна из самых стабильных ISP-контор в городе.
ЗЫ. Не являюсь ни сотрудником, ни родственником сотрудника(ов) Стиконета; данный пост также не стоит считать рекламным/заказным или еще каким-либо)

[Phen]

Когда подключался, были большие сомнения, но к сожалению альтернативы не было на тот момент.
Тарифы - средние, примерно как у всех остальных. Проблемы с интернетом иногда бывают, и решаются они в принципе недолго. Но что самое главное, саппорт не бросит трубку и поможет вам с вашей проблемой.
В итоге не жалею.

[кабанюра]

Добрый день! Подскажите,в районе Дачи Ковалевского дней 5-6 нет интернета,что случилось и когда будем при связи??? Спасибо)))

[fantom]

Добрый день! Подскажите,в районе Дачи Ковалевского дней 5-6 нет интернета,что случилось и когда будем при связи??? Спасибо)))

Еще один проснулся. Облэнерго чистит свои опоры от посторонних кабелей. Не только у Стиконета проблемы. Тенет, Сана километрами кабель сматывают.

[Stick]

Добрый день! Подскажите,в районе Дачи Ковалевского дней 5-6 нет интернета,что случилось и когда будем при связи??? Спасибо)))

Работы по восстановлению ведем. Через пару дней будет ясно когда включим.

[Stick]

Еще один проснулся. Облэнерго чистит свои опоры от посторонних кабелей. Не только у Стиконета проблемы. Тенет, Сана километрами кабель сматывают.

Так то оно так, но например СОХО на этом деле никак не пострадало, а только развивается и ставит новые ящики, муфты и вешает провода, повидимому тут кроется причина ВЫБОРОЧНОЙ чистки опор...

[Quattro]

Так то оно так, но например СОХО на этом деле никак не пострадало, а только развивается и ставит новые ящики, муфты и вешает провода, повидимому тут кроется причина ВЫБОРОЧНОЙ чистки опор...

а как дестройеры могут опознать где чьи кабеля? там на каждом подписано "SOHO - не РЕЗАТЬ!!!" ?

[M1]

Уважаемый Stick.
Наши линии также в значительной мере пострадали от действий сотрудников облэнерго. При вашем желании, я могу уделить вам время и провести по "местам боевой славы".
Предписание по приостановке развития по частному сектору мы получили также как и другие компании.
Нам лестно слышать ваше мнение о том, что у Тенета, Саны, вашей и других уважаемых компаний не получилось урегулировать вопрос, а у нас получилось. Но это утверждение, увы, далеко от реальности. Прошу вас не распространять заведомо ложную информацию.

[Stick]

Тогда вопрос, почему там где нам отрезали магистрали, у указанной выше компании все осталось на месте, я сегодня лично прошелся.. как вы говорите по местам боевой славы... и все в точности как мне рассказали монтажники... ваши кабеля весят (если я правильно понял, какую компанию вы представляете) Фотофиксация налицо) Ну или я чего то не понимаю... Стоит столб, на нем куча проводов, все отрезаны, а один забыли... и так во многих местах)))
И еще те кто резали кабеля при моих монтажниках и не давали им их демонтировать открытым текстом заявили, что надо уметь договариваться.... и что тот кабель который остался... типа остался не просто так.))) И кстати нас никто не предупреждал! Хотя на муфтах есть наши телефоны. Обо всей этой ситуации мы узнали только когда начали падать линки...
По поводу демонтажа кабеля отдельная песня, его просто уничтожили порезав 24 волоконную оптику на кусочки в 20-30м.

[fantom]

Сегодня на Даче Ковалевского по нечетной стороне какие-то люди кабель тянули по колодцам. Это Стиконет?

[Stick]

Да.. это наши люди, восстанавливаем магистрали... и канализацию Укртелекома за одно...

[fantom]

Да.. это наши люди, восстанавливаем магистрали... и канализацию Укртелекома за одно...

Классно ЭТИ устроились. Одним канализацию восстанавливают, другие хотят за чужой счет модернизацию провести.

[ukka]

Почему не будет интернета неделю?

Работы по восстановлению ведем. Через пару дней будет ясно когда включим.

Да.. это наши люди, восстанавливаем магистрали... и канализацию Укртелекома за одно...

Прошло 2 недели. Как обстоят дела? Есть какая-то надежда на восстаноление интернета?

[Stick]

Прошло 2 недели. Как обстоят дела? Есть какая-то надежда на восстаноление интернета?

Две недели будет в пятницу, абонплату за простой компенсируем. Уже включили Золотой берег, завтра включим колхозную, ну и затем оставшихся.

[fantom]

Две недели будет в пятницу, абонплату за простой компенсируем. Уже включили Золотой берег, завтра включим колхозную, ну и затем оставшихся.

А Дача Ковалевского это оставшиеся?

[ukka]

Две недели будет в пятницу, абонплату за простой компенсируем. Уже включили Золотой берег, завтра включим колхозную, ну и затем оставшихся.

Спасибо. Очень ждем - дача Ковалевского.

[Stick]

А Дача Ковалевского это оставшиеся?

Ваш адрес будет следующим, потом ДК138 и пер. Амундсена

[ukka]

Правильно, сначала - Золотой берег подключим, а потом и низшие слои населения, они подождут, а че...

[Stick]

Правильно, сначала - Золотой берег подключим, а потом и низшие слои населения, они подождут, а че...

Как хотите так и считайте...