ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[maxx™]

Передала в прошлом месяце 1 го числа показания, зашла на сайт в личный кабинет и дублировала по телефону на автоответчик. Звонила с другой страны, деньги тратила. Сейчас захожу, а мои же показания на сайте отмечены 14 августом?????????? какого хрена. И это не первый раз с этими передачами показаний. Вот как быть, я живу в другой стране. Мне чтобы поговорить с оператором стоит не малых денег, потому как там нужно чекати. Блядь, чтобы они все там сгорели нахрен

Извините за срыв)

Напишіть їм емейл, вони їх навіть читають.

доброго дня.
хтось стикався з таким повідомленням при передачі показників?

Які поточні показники?

[Михаил Мишанин]

Передала в прошлом месяце 1 го числа показания, зашла на сайт в личный кабинет и дублировала по телефону на автоответчик. Звонила с другой страны, деньги тратила. Сейчас захожу, а мои же показания на сайте отмечены 14 августом?????????? какого хрена. И это не первый раз с этими передачами показаний. Вот как быть, я живу в другой стране. Мне чтобы поговорить с оператором стоит не малых денег, потому как там нужно чекати. Блядь, чтобы они все там сгорели нахрен

Извините за срыв)

Свяжитесь через Viber или Telegram

[gosha3570]

Подскажите, что может означать эта надпись красным? Прошлый месяц подавала так же, все проходило, в квартире потребления электроэнергии нет.

Всего лишь то что Вы вносите показания которые меньше тех которые указаны уже или такие же. Добавьте 1кВт и забудьте)))

[Aliot]

Шустро,свет к оплате пришел.

[passerby16]

Шустро,свет к оплате пришел.

Счёт?! Оперативно!

[natysya]

Напишите,пожалуйста номер автоответчика продиктовать показания.На сайт ооек второй день не могу отослать.Спасибо заранее

[Aliot]

Напишите,пожалуйста номер автоответчика продиктовать показания.На сайт ооек второй день не могу отослать.Спасибо заранее

Отошлите на ДТЕК.

[natysya]

СПАСИБО

[Михаил Мишанин]

Уже и деньги зачислены.

[Filipus]

Попробовала сегодня, добавила 1, но ничего не изменилось, так же пишет красным))) Ладно, посмотрю что дальше будет)

Там написано, что уже внесены показания с бОльшей датой, это значит, что каким то образом внесены были показания поздним числом, чем то число что вы указываете. К примеру вы вносите 01.09.2022, а в базе уже есть показания 01.10.2022. компьютер не пропустит более раннюю дату. Когда то давно была такая ошибка у знакомого, контролер вносил свои контрольные показания и ошибся годом, вопрос решили связавшись с оператором по телефону. Где посмотреть каким числом внесены были последние показания я не в курсе, раньше это можно было посмотреть в кабинете.

[Стерво4ка]

Попробовала сегодня, добавила 1, но ничего не изменилось, так же пишет красным))) Ладно, посмотрю что дальше будет)

Только связываться с оператором, если за границей находитесь напишите им письмо с указанием лицевого счета.

[Михаил Мишанин]

Попробовала сегодня, добавила 1, но ничего не изменилось, так же пишет красным))) Ладно, посмотрю что дальше будет)

Не ждите покарщання.
Надо связаться с Энергосбытом.
Есть в Украине кто-то, кто смог бы им позвонить?
делов-то на 2-3 минуты разговора по мобильному

[katya twiggy]

Подскажите, пжл, не могу зайти в личный кабинет на сайте ООЕК, пишется Server error 500
Может быть это из-за того, что я не в Украине?
Но, уже будучи за границей, я заходила в этот ЛК
Написала в чат-бот в Телеграмм и в Вайбер, написано-ждите ответа оператора и никто не отвечает

[Hbnfv]

Подскажите, пжл, не могу зайти в личный кабинет на сайте ООЕК, пишется Server error 500
Может быть это из-за того, что я не в Украине?
Но, уже будучи за границей, я заходила в этот ЛК
Написала в чат-бот в Телеграмм и в Вайбер, написано-ждите ответа оператора и никто не отвечает

Вроде, все нормально работает. Может, Вы все таки не по тому адресу заходите. Вот актуальный адрес личного кабинета на ООЭК https://ooek.od.ua/profile/

[katya twiggy]

Вроде, все нормально работает. Может, Вы все таки не по тому адресу заходите. Вот актуальный адрес личного кабинета на ООЭК https://ooek.od.ua/profile/

Спасибо за ответ)
Вот зашла по вашей ссылке, то же самое

[Стерво4ка]

Подскажите, пжл, не могу зайти в личный кабинет на сайте ООЕК, пишется Server error 500
Может быть это из-за того, что я не в Украине?
Но, уже будучи за границей, я заходила в этот ЛК
Написала в чат-бот в Телеграмм и в Вайбер, написано-ждите ответа оператора и никто не отвечает

У них колл центр работает в будни только с 8 до 17 и в пятницу до 16, с понедельника пробуйте.

[gosha3570]

Попробовала сегодня, добавила 1, но ничего не изменилось, так же пишет красным))) Ладно, посмотрю что дальше будет)

В Личном кабинете ДТЭК посмотрите вкладку Детализация, там будут даты с какого по какое показания. Вы дату меняете при вводе показаний? Если меняете то действительно странно, может как и написали выше , ошиблись месяцем и за сентябрь не принимает.

[Housewife]

Подскажите, что может означать эта надпись красным? Прошлый месяц подавала так же, все проходило, в квартире потребления электроэнергии нет.

У меня такое бывает, когда контролер опережает, снимает показания и вводит их числа 31-го или 1-го. Я уже кучу раз просила не вводить показания, а родных прошу чтоб контролера вообще не пускали, а то вечно мне всю картину портит... но все равно порой такое бывает.
Возможно у вас тоже контролер побывал?!
А ещё, есть счетчики, которые автоматом передают показания, и если 1-го числа не успел ввести в систему, то потом уже не получается, т к показания уже считаны. Но это тоже не всегда так - вот к примеру у меня по одному счётчику тоже такая красная надпись в этом месяце, а по другому ( в другой квартире) всё норм прошло...

[Housewife]

Ребятушки, подскажите, кто в курсе...
я вот " по старинке" ввожу показания счетчика в личном кабинете на сайте www.dtek-oem.com.ua, а инфу по оплате, счет и т д потом смотрю уже в личном кабинете на сайте ooek.od.ua

А вот сегодня обнаружила, что и на ooek.od.ua появилась возможность вводить показания...
Вот сижу думаю, это я что-то упустила, какие-то новшества???

[Hbnfv]

Ребятушки, подскажите, кто в курсе...
я вот " по старинке" ввожу показания счетчика в личном кабинете на сайте www.dtek-oem.com.ua, а инфу по оплате, счет и т д потом смотрю уже в личном кабинете на сайте ooek.od.ua

А вот сегодня обнаружила, что и на ooek.od.ua появилась возможность вводить показания...
Вот сижу думаю, это я что-то упустила, какие-то новшества???

Если вводить показания на ООЭК, то потом ООЭК просто передает их на ДТЭК вместо Вас, так что это ничего не меняет.