Вложений: 15
Вот и я попала на недобросовестного продавца на форуме.
1. почему обратилась к именно [URL="http://forumodua.com/member.php?u=34282"]ALEHKA[/URL] в ее тему [URL="http://forumodua.com/showthread.php?t=1691570"]★█★█★█★█★100% Стоп кризис!★█★█★Покупай умно!★█★█★Плати только за доставку!★█★█★█★█★[/URL]
всегда делаю заказы у хорошего проверенного посредника. но тут был большой заказ, на 200 уе, и выгоднее было купить его под 0%, но у незнакомого мне до селе посредника, чем у проверенного мною под 5%.
2. Всю информацию об условиях ее работы прочитала в [URL="https://vk.com/pandashopodessa"]ее сообществе в ВК[/URL]. условия были четкие: комиссия 0%, стоимость доставки америка авиа - 10 уе за кг. вес точный. [ATTACH=CONFIG]9323559[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]9323556[/ATTACH]
3. заказ оплатила предварительно, на сумму 3600 грн, даже 23грн переплата была. оплатила вечером, так как очень переживала успеет ли дойти до нас на определенный день к дню рождения моего сына. поэтому, когда случайно в 2 ночи увидела Алену в онлайне, спросила купился ли весь мой заказ вечером, на что она посмеялась что типа поздно так и ей больше делать нечего как покупать их так поздно. но потом сказала чтокупила.
4. дальше меня насторожило, что в ее теме нет никого кроме нее самой, это стало меня пугать и мне приходилось часто спрашивать у нее на какой стадии мой заказ, пришел ли он на склад, отправили ли его уже, не пришел ли он еще на украину. Это очень АЛену раздражало, она иногда грубо мне отвечала, но так как деньги я уже оплатила и заказ подтвердила, то оказаться от заказа у этого нетактичного продавца я уже не могла, приходилось терпеть ее насмешки. я пыталась ей объяснить свое поведение тем, что переживаю за свой заказ, и она вроде бы успокоила свой гонор и сама иногда даже писала где находится мой товар.[ATTACH=CONFIG]9323562[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]9323558[/ATTACH] - тут видно как она " тактично" общается с переживающими клиентами
5. настал день, когда она написала, что товар в одессе. а так как я сама в другом городе, то договорились что она отправляет заказ новой почтой. я не могла выйти оплатить вес, но она не пошла на уступки. ладно, она имеет полное право не доверять мне,хотя я почему то ей оплачивала заказ до выкупа, но то уже нюансы условий заказа. Далее Алена написала сумму за вес, которая была на 2 кг больше, чем указано было на сайте. заказ был с амазона, а на амазоне указывается шиппинг вес, то есть не вес самого паровозика, а вес паровозика в его заводской упаковке. то есть Алена приплюсовала мне к весу 2 кг.
и тут началось! начала я ей доказывать что это слишком большой вес. показывала ссылки на товар, считала все фунты в кг, чтобы ж доказать ей что вес не может быть аж 8 кг! вес должен был быть 6,2 кг. на что получала только одно сообщение, которое она копировала несколько раз. далее прилагаю скрины с нашей переписки, по порядку.
[ATTACH=CONFIG]9323557[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]9323560[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]9323555[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]9323566[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]9323565[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]9323564[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]9323563[/ATTACH]
тут видно, как я пыталась защитить себя, как пыталась предложить компромисс, как написала, что я не против платить за 8 кг, но только если они там действительно есть. в итоге она отправляет мне фотографии со своего взвещивания, уникальная процедура!:
[ATTACH=CONFIG]9323451[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]9323450[/ATTACH]
[ATTACH=CONFIG]9323447[/ATTACH]
на фото видно, как она снаала взвесила мне какую то свою личную сумку, разные бумажки, типа упаковку, потом она взвешивает отдельно коробку, в которой ехал мой товар и потом в этой же коробке взвешивает другие игрушки! то есть мало того, что о дополнительных тратах за вес коробок и бумажек и ее личных сумок в условиях ничего сказано не было, так еще и коробку взвесила два раза. а на одном фото видно, как она рукой помогает своим весам для достижения нужного веса!
еще на фото видно, что товар шел не как хрупкий груз, потому что коробка от железной дороги повреждена очень конкретно. ну или же Алена, пока снимала свои видео для канала ютуб, открывала коробку с большой злостью))) [ATTACH=CONFIG]9323444[/ATTACH]
далее я дождалась посылку, взвесила только свой товар, как и было указано в условиях работы Алены, и получила вес 7200 гр. даже обрадовалась, что меня кинули не на 2 кг, а "всего лишь" на 800грнамм. а это по ее подсчетам 8 уе!
далее я начала писать Алене в ее сообщество в ВК, написала тактичный отзыв на счет того что она обвесила меня на 8 уе. она удалила меня и закрыла доступ в эту группу. писать ей в ЛС я уже не смогла.
начала писать сюда на форум в ее тему. Алена не смогла себя защитить никак, пыталась шантажировать моего старого посредника в надежде, что та утихомирит меня. Даже давала свою рекламу в чужой теме, типа в наказание другому посреднику за то что я у нее в клиентах была))) потом ее подружки хамили мне в ее теме, хотя я ни разу не позволила себе нахамить Алене или другим участникам ее темы. я всего лишь писала в ее теме предупреждение о том, что Алена считает вес коробок и вообще придумывает вес товара на свое усмотрение.Алена это все удаляла. и молчала. видимо сказать нечего в свое оправдание. скидывала мне фото декларации с новой почты, где указана сумм а доставки 500грн и вес написан 10,15,20. ничего не понятно, особно не понятно как новая почта доставила груз с амазона за 500 грн))))
когда в теме у Алены был уже аншлаг со всех соседних тем, мне стало ее жалко, и я предлагала ей в ЛС и в публичных сообщениях в ее теме, что удалю все свои сообщения и даже попытаюсь вернуть ей ее репутацию, только если она или вернет мне деньги, или же докажет мне, что ее обманул перевозчик и она просто действительно не может со своего кармана оплатить весь вес, хотя это уже не мои проблемы как она там будет выкручиваться. но мне стало жалко, что из ее темы уходят ее и так малочисленные клиенты...но прошли сутки, АЛена почистила свою тему, удалила сообщения сои отовсюду и продолжает свою нечестную работу. и видимо не собирается поступать честно по отношению к клиенту, на котором она заработала куда больше, чем 8 уе...
[ATTACH=CONFIG]9323715[/ATTACH]
Резюмирую для тех, кому тяжело читать весь текст.
Вес товара шиппингоаый согласно данным смута Амазон и тоцсрус: 6,200
Вес товара фактический, то есть паровозики в своих заводских коробках и остальные два товара в своих заводских упаковках: 7,200.
Вес, который мне посчитал посредниАлена: 8 кг ровно.
А так как в условиях не работы указано точный вес фактический, без каких либо округлений, и тем более после того как я уточняла в сообщениях будут ли какие то дополнительные траты с ответом "не будет", Алена не имела права указывать вес 8 кг. Все не рассказы о каких то коробках от перевозчика имели бы действие только если бы она заранее сказала мне про дополнительных вес за коробку.
На счет засланного казака, то Алена только и надо что перевести стрелки для того, что бы уйти от ответа на конкретные вопросы.